Warunki Korzystania
Ostatnia aktualizacja: 1 listopada 2023
Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem woyahu-gifawa.sbs (dalej: "Serwis"), prowadzonego przez WOYAHU-GIFAWA z siedzibą w Warszawie przy ul. Kulinarnej 15/7, 00-001 Warszawa, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Usługodawca").
1. Postanowienia ogólne
Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
Serwis ma charakter informacyjny i handlowy, umożliwiający zapoznanie się z ofertą produktów Usługodawcy oraz ich nabycie.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie terminy oznaczają:
- Usługodawca - WOYAHU-GIFAWA z siedzibą w Warszawie
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem woyahu-gifawa.sbs
- Użytkownik - każdy podmiot korzystający z Serwisu
- Klient - Użytkownik, który zawarł umowę z Usługodawcą
- Regulamin - niniejszy dokument
- Umowa - umowa sprzedaży produktów zawierana pomiędzy Klientem a Usługodawcą
3. Warunki techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne jest:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- Aktywne konto e-mail
- W przypadku dokonywania zakupów - możliwość dokonania płatności elektronicznej
4. Zasady dokonywania zakupów
Proces zakupowy składa się z następujących etapów:
- Wyboru produktów i dodania ich do koszyka
- Wypełnienia formularza zamówienia
- Wyboru formy dostawy i płatności
- Potwierdzenia zamówienia
- Otrzymania e-maila potwierdzającego złożenie zamówienia
Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Usługodawcę.
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Usługodawca oferuje następujące formy płatności:
- Przelew bankowy
- Płatność kartą płatniczą
- Systemy płatności elektronicznych
Termin płatności wynosi 7 dni od daty złożenia zamówienia.
6. Dostawa
Usługodawca realizuje dostawy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszt dostawy jest uzależniony od wybranej metody i miejsca dostawy. Szczegółowe informacje dostępne są w zakładce "Dostawa i płatności".
7. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wynosi 14 dni od dnia odebrania przesyłki przez Klienta lub wskazaną przez niego trzecią osobę.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji za pomocą oświadczenia w formie pisemnej lub e-mail.
8. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku niezgodności produktu z umową.
Reklamacje można składać:
- Drogą mailową na adres: info@woyahu-gifawa.sbs
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis produktu oraz przyczynę reklamacji.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania.
9. Prawa autorskie
Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, layout) są objęte prawami autorskimi należącymi do Usługodawcy lub jego partnerów i podlegają ochronie na mocy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Korzystanie z treści Serwisu do celów komercyjnych bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
10. Ograniczenie odpowiedzialności
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Działania Użytkowników niezgodne z Regulaminem lub prawem
- Błędy w opisach produktów powstałe niezależnie od Usługodawcy
- Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane awariami technicznymi lub działaniami podmiotów trzecich
- Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Serwisu
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: info@woyahu-gifawa.sbs lub telefonicznie: +48 023426302.